Madiun,Montera.co.id– PT Kereta Api Indonesia (Persero) mulai membuka pemesanan tiket untuk masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Masyarakat kini sudah bisa memesan tiket keberangkatan hingga 24 Desember 2025, termasuk untuk perjalanan dari wilayah Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa sistem pembelian tiket kali ini menerapkan mekanisme antrean online apabila terjadi lonjakan pemesanan.
“Masyarakat sudah dapat memesan tiket KA untuk keberangkatan hingga Rabu, 24 Desember 2025. Mulai Senin (10/11/2025), tiket untuk keberangkatan Kamis, 25 Desember 2025 juga sudah bisa dipesan. KAI membuka pemesanan tiket mulai H-45 sebelum jadwal keberangkatan,” terang Zainul.
Ia mengimbau masyarakat untuk segera memesan tiket mengingat periode libur Nataru bersamaan dengan libur sekolah dan akhir tahun.
Sistem Antrean untuk Hindari Lonjakan Akses
KAI memastikan, saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan secara otomatis dialihkan ke sistem antrean. Dalam sistem ini, pengguna akan mendapat perkiraan waktu tunggu sebelum masuk ke halaman pembelian tiket.
“Kami minta masyarakat tidak menutup jendela aplikasi selama proses antrean agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, calon penumpang akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan bisa langsung melanjutkan pembelian tiket,” jelas Zainul.
Pemesanan Melalui Kanal Resmi
Tiket dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, maupun kanal resmi penjualan tiket lainnya.
Zainul juga mengingatkan agar masyarakat mengecek ketersediaan tiket secara berkala, karena proses pemesanan dibuka bertahap sesuai dengan perubahan jadwal dan pola perjalanan yang telah diumumkan sebelumnya.
Tips Sebelum Pesan Tiket
Untuk menghindari kesalahan saat pemesanan, KAI memberikan beberapa tips bagi calon penumpang:
Pastikan tanggal dan jam keberangkatan sudah sesuai.
Teliti saat mengisi data penumpang.
Periksa kembali rute stasiun keberangkatan dan tujuan.
Hitung estimasi waktu menuju stasiun agar tidak terlambat.
Komitmen Pelayanan Aman dan Nyaman
KAI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, aman, dan inklusif bagi seluruh pelanggan. Berbagai peningkatan pelayanan terus dilakukan demi menjaga keselamatan dan kenyamanan selama musim libur panjang Nataru.
“Kami berharap publikasi ini bisa menjadi referensi masyarakat dalam menentukan waktu dan rencana perjalanan menggunakan kereta api pada musim libur akhir tahun nanti,” pungkas Zainul.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan pelayanan KA, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI di nomor 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial @KAI121.(Dan)
